Chính sách Bảo mật – Marune Bags

Cam kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư và Thông Tin Cá Nhân của Quý Khách Hàng

Marune Bags, thương hiệu thời trang cao cấp chuyên về túi xách, ví, dép và phụ kiện sang trọng cho cả nữ và nam giới, trân trọng sự tin tưởng của quý khách hàng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như sự an toàn của thông tin cá nhân mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi.

Chính sách Bảo mật này được xây dựng dựa trên sự minh bạch, trung thực và tôn trọng tối đa quyền lợi của khách hàng. Văn bản này mô tả chi tiết cách thức Marune Bags thu thập, sử dụng, bảo mật và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách khi quý vị truy cập website, mua sắm sản phẩm hoặc tương tác với chúng tôi thông qua bất kỳ kênh nào.

1. Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng

Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, người dùng website và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Marune Bags, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Khách hàng mua sắm: tại cửa hàng trực tiếp hoặc qua các kênh trực tuyến.
Người dùng website: truy cập, xem thông tin sản phẩm và dịch vụ.
Khách hàng liên hệ hỗ trợ: qua email, hotline, hoặc các kênh CSKH.
Người đăng ký khuyến mãi: nhận email marketing, tin nhắn ưu đãi.
Ứng viên tuyển dụng: tham gia ứng tuyển tại Marune Bags.

2. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (nếu tạo tài khoản trên website).
Thông tin giao dịch: lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, vận chuyển.
Thông tin thiết bị & truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie.
Thông tin tương tác: phản hồi, đánh giá, lịch sử hỗ trợ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và đề xuất sản phẩm phù hợp.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và bản tin (nếu khách đồng ý).
Nghiên cứu thị trường, cải thiện dịch vụ và website.
Đảm bảo an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận, tuân thủ pháp luật.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Marune Bags cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

Với đơn vị vận chuyển, thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Với đối tác dịch vụ bên thứ ba uy tín (email marketing, phân tích dữ liệu).
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng doanh nghiệp (có thông báo trước).

5. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Marune Bags áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng:

Mã hóa dữ liệu và bảo mật giao dịch.
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Hệ thống tường lửa và sao lưu định kỳ.
Đào tạo nhân viên về an ninh dữ liệu.

6. Quyền Của Khách Hàng

Quý khách có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân.
Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.
Khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền nếu quyền lợi bị ảnh hưởng.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website Marune Bags có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi truy cập. Quý khách có thể tự điều chỉnh hoặc tắt cookie trong trình duyệt.

8. Thay Đổi Chính Sách

Marune Bags có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức.

9. Thông Tin Liên Hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

Thương hiệu: Marune Bags
Địa chỉ: 30 Đ. Nguyễn Ư Dĩ, Thảo Điền, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 093.8066.599
Email: julienguyen111299@gmail.com